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卡巴斯基误杀XP 导致某IT网站电脑大面积瘫痪

  12月20日早上8点30分左右,Into编辑部的几台电脑,同时出现杀毒软件报警感染病毒的情况,出现报警的杀毒软件均为卡巴斯基,病毒库版本2007 12-20 4:30 03。有人按照杀毒软件的提示,点击了删除,但是在重启电脑之后,机器均无法进入操作选单,出现瘫痪的情况。

  随后,其它刚开机、并安装卡巴斯基的电脑上,也出现了病毒警告,为避免再次发生机器瘫痪的情况,我们忽略了杀毒软件建议删除的行为。并立刻采取措施,对瘫痪机器进行挽救。

  为了找出感染病毒的情况,我们对卡巴监测出病毒的电脑,安装了几款其它杀毒软件,其中包括NOD32、Mcafee、瑞星,均未发现病毒的情况。难道是卡巴斯基误杀XP?

  为了得到准确的答案,我们决定使用第三方的测试机构Virustotal.com,将怀疑为病毒的explorer.exe上传,通过32款杀毒引擎的测试,结果如下

  从我们的截图中可以看到,卡巴斯基将其识别为Worm.win32.Huhk.c,而其它杀毒引擎均未识别其为病毒。监测结果可以访问这个地址:http://www.virustotal.com/resultado.html?30ba9a3b23828f00aef8467102ed85bd

  被怀疑的病毒文件下载

  目前我们尚不清楚究竟是其它杀毒软件没有监测到该病毒,还是卡巴斯基误杀了Windows系统文件。随后记者采访了国内知名的病毒厂商工程师,据其解释,根据Virustotal.com的结果,和卡巴斯基查杀该“病毒”后的结果(系统瘫痪),可以认定卡巴斯基此次的查杀行为误杀。

  不过值得注意的是,此次事件发生后几小时,卡巴斯基更新了病毒库,目前的卡巴斯基已经不再认定explorer.exe为病毒。

  关于此次事件的进展,

不锈钢旗杆请继续关注我们的报道。

  出现问题的挽救措施

  如果您的卡巴斯基出现explorer.exe为病毒的提示,请不要执行软件推荐的删除行为。建议您立刻升级病毒库版本,再次查找病毒。

  如果已经出现删除文件后,无法启动的情况,建议您从其它电脑中备份explorer.exe文件,并将该文件压缩为RAR格式,拷贝到出问题的电脑中。如果不进行文件压缩,卡巴斯基有可能自动删除掉explorer.exe。

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